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Rio Uruguay Seguros

Río Uruguay Seguros: la socialización del conocimiento

Debido a que el sistema de educación media argentino no incluye en ninguna de sus materias obligatorias la capacitación en seguros, y que son pocas las carreras universitarias que incorporan esta temática, suele ocurrir que los empleados que se incorporan a una aseguradora carecen de conocimientos básicos y solamente se encuentran preparados para desarrollar la actividad para la cual fueron contratados inicialmente. Esto acarrea un conflicto de base y se ve expuesto a la hora de iniciar una búsqueda interna para ocupar una posición dentro de la compañía.

Para solucionar esta problemática, la empresa decidió crear la Universidad Río Uruguay Seguros, que abrió una puerta para empezar a definir proactivamente los conocimientos y habilidades que todas las personas deben tener independientemente de las que requieren para ocupar un puesto específico.

Esta Universidad Corporativa, además de facilitar la implementación de rotaciones y, por consecuencia, el desarrollo profesional de quien es promovido, es una herramienta estratégica diseñada para asistir a la empresa en el logro de su misión, a partir del desarrollo de actividades que cultiven los conocimientos y los aprendizajes individuales y organizacionales.

La Universidad está constituida por cuatro escuelas: de Cultura Corporativa; del Seguro; de Administración, Economía y Finanzas; y de Gestión y Desarrollo. Cada una de ellas cuenta con un Trayecto de Formación básico, destinado a todo el capital humano de la compañía sin importar el perfil del puesto en el que se desempeñe actualmente; uno intermedio, que dependerá del perfil del puesto actual que esté desempeñando cada persona o las proyecciones posibles que se tengan sobre ella; y uno avanzado para quienes desempeñen funciones de liderazgo dentro del organigrama de la compañía.

Al mismo tiempo, esta innovadora casa de estudios y capacitación está conformada por dos organismos: el Consejo Superior Universitario y el Comité Académico, pero también cuenta con un departamento orientado al desarrollo de la investigación y trabaja en forma articulada con los Equipos de Responsabilidad Social Empresaria de la compañía.

La metodología de investigación consiste en un tutoreo de las personas que deben escribir sus tesis o tesinas enfocadas en la empresa para culminar estudios de grado y posgrado; a la vez, existen grupos internos de investigación para, por ejemplo, desarrollar nuevos productos, incluso a veces con la participación de alumnos y docentes de otras universidades tradicionales con las cuales existen convenios.

El principal logro u objetivo buscado es socializar cada vez más el conocimiento en toda la organización para profundizar su modelo holocrático, sus principios y sus valores, contribuyendo a una mejora en la calidad de vida de su capital humano.

Dada su articulación con los Equipos de Responsabilidad Social Empresaria internos y sus convenios con Universidades tradicionales, la compañía logra llegar a la comunidad en general.

En menos de un año, ya es posible afirmar que los primeros resultados son satisfactorios, en tanto pudo consolidarse el funcionamiento de una herramienta estratégica, diseñada para asistir a la empresa en el logro de su misión ante los nuevos desafíos que se presenten en el mercado, desarrollando actividades que cultiven los conocimientos y aprendizajes individuales y organizacionales.